1.網(wǎng)友問：我的私家車出現(xiàn)違章，因我第一次通過互聯(lián)網(wǎng)處理電子監(jiān)控違法記錄，由于操作失誤，重復(fù)繳了罰款，請(qǐng)問我是找銀行還是找交警退款？
淮南市公安局交警支隊(duì)回復(fù)：用戶可以到違法處理地交警部門申訴罰款重復(fù)繳納、繳納出錯(cuò)等情況，經(jīng)查實(shí)，進(jìn)行繳款撤銷或協(xié)調(diào)退款。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李鈞
2.網(wǎng)友問：我是八公山區(qū)居民，最近到淮河岸邊游玩，順便釣釣魚，結(jié)果被執(zhí)法人員趕走。請(qǐng)問我們到淮河釣魚也不可以嗎？
八公山區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村水利局回復(fù)：淮河八公山段屬于淮王魚國(guó)家級(jí)水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)，禁止一切捕撈，釣魚也屬于捕撈。近日區(qū)禁捕辦組織了淮河禁捕大排查專項(xiàng)行動(dòng)，勸離了垂釣人員，沒收了部分釣具、清理了一些網(wǎng)具，營(yíng)造了良好的禁捕氛圍。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李鈞
3.網(wǎng)友問：十一小長(zhǎng)假期間，安徽楚文化博物館每天限流嗎？進(jìn)館需要預(yù)約嗎？
安徽楚文化博物館回復(fù)：按照常態(tài)化疫情防控工作和旅游景區(qū)游客接待限量要求，游客入館實(shí)行預(yù)約、限流、錯(cuò)峰制參觀。游客可提前一周登陸“安徽楚文化博物館”網(wǎng)站或搜索“安徽楚文化博物館”微信公眾號(hào)進(jìn)行線上預(yù)約，不預(yù)約不入館；因故取消預(yù)約需至少提前1小時(shí)線上辦理退約。現(xiàn)階段單日接待游客限制在1000人次（上午9:00-12:00，500人次；下午12:00-17:00，500人次；約滿為止）。單日接待量視疫情防控形勢(shì)和上級(jí)要求適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
已經(jīng)預(yù)約的游客，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)出示并查驗(yàn)預(yù)約二維碼，接受“二碼”（安康碼、行程碼）檢視和體溫檢測(cè)，“二碼”為綠色、體溫低于37.3度方可入館參觀；中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客謝絕入館，省外游客須查驗(yàn)5日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 蘇國(guó)義
4.網(wǎng)友問：八公山風(fēng)景區(qū)夜晚燈光秀開放時(shí)段是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)？“十一”期間景區(qū)有惠民優(yōu)惠措施嗎？
八公山風(fēng)景區(qū)管理處回復(fù)：景區(qū)燈光藝術(shù)展開放時(shí)段為17時(shí)30分至22時(shí)，“十一”期間暫無相關(guān)優(yōu)惠措施，但70歲以上老人進(jìn)景區(qū)享受門票免費(fèi)。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 蘇國(guó)義
5.網(wǎng)友問：我的退役證丟失了，在辦理退役軍人業(yè)務(wù)時(shí)，需要退役證，退役證到哪補(bǔ)辦？需要哪些材料？
田家庵區(qū)退役軍人事務(wù)局回復(fù)：退役證由部隊(duì)發(fā)放。如果證件遺失，目前無法補(bǔ)發(fā)。可查閱檔案里的《退出現(xiàn)役登記表》，證明其退役軍人身份，辦理相關(guān)退役軍人業(yè)務(wù)。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李嚴(yán)
6.網(wǎng)友問：我肢體二級(jí)殘疾，大通區(qū)上窯鎮(zhèn)人，沒有勞動(dòng)能力，生活不能自理，需要老伴照顧，家庭經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定。請(qǐng)問可以申請(qǐng)低保嗎？國(guó)家對(duì)殘疾人有沒有相關(guān)照顧政策？我該從哪里咨詢相關(guān)辦理流程？
大通區(qū)上窯鎮(zhèn)民政辦回復(fù)：持有我市常住戶口的居民，其共同生活的家庭成員人均可支配收入低于我市低保標(biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合規(guī)定條件即可申請(qǐng)。國(guó)家對(duì)困難殘疾人和重度殘疾人有相關(guān)補(bǔ)貼政策，該網(wǎng)友可咨詢：0554-3603807，查看自己是否符合政策。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 李嚴(yán)
7.網(wǎng)友問：現(xiàn)在全國(guó)各地都在為殘疾人辦理第三代殘疾證，請(qǐng)問淮南市什么時(shí)候能辦？
淮南市殘疾人聯(lián)合會(huì)回復(fù)：我市還沒有啟動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)，啟動(dòng)時(shí)會(huì)向社會(huì)公布。目前，我市第二代殘疾證正常使用。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 廖凌云
8.網(wǎng)友問：我在網(wǎng)上看到私家車年檢又放寬了，淮南什么時(shí)候開始實(shí)行？車輛第8年不用上線檢測(cè)，那是否還需要將車開到檢測(cè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取年檢標(biāo)志？
市公安局交警支隊(duì)回復(fù)：淮南目前已經(jīng)開始實(shí)行車檢改革新措施。私家車第8年不用上線檢測(cè)，車主可以通過線上、線下的方式向公安交管部門申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 廖凌云
9.網(wǎng)友問：請(qǐng)問8月份職工醫(yī)保斷繳，3個(gè)月內(nèi)可以補(bǔ)繳當(dāng)年的新農(nóng)合醫(yī)保嗎？
市醫(yī)保局回復(fù)：不可以，因?yàn)槌青l(xiāng)醫(yī)保的籌資期都是在上一年度的9月1日到12月31日，而且不允許當(dāng)年度職工醫(yī)保和居民醫(yī)保重復(fù)參保。建議居民以靈活就業(yè)人員參保或者盡快找到新的工作單位補(bǔ)繳醫(yī)保。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 孫鴻
10.網(wǎng)友問：今年給家中小孩繳納醫(yī)保時(shí)輸錯(cuò)了身份證號(hào)，繳納了320元費(fèi)用。后來發(fā)現(xiàn)輸錯(cuò)，又重新按正確的身份證號(hào)繳納了一次，請(qǐng)問如何將前一次錯(cuò)繳的醫(yī)保費(fèi)用退回？
市醫(yī)保局回復(fù)：參保群眾可攜本人戶口本（身份證）、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證（錯(cuò)誤身份證號(hào)與正確身份證號(hào)均需提供）到市醫(yī)保局相關(guān)部門辦理退費(fèi)登記手續(xù)。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 孫鴻
11.網(wǎng)友問：最近632路公交車調(diào)整了運(yùn)營(yíng)線路，開始途經(jīng)淮師附小山南十三小，方便了東方藍(lán)海小區(qū)居民的出行。但由于班次較少，還是無法滿足上下學(xué)期間居民的乘車需求。公交公司能否增加班次，尤其是上下學(xué)時(shí)間段，方便不會(huì)騎電動(dòng)車的老人接送孩子？
市公共交通文化傳媒有限公司回復(fù)：為方便廣大市民就醫(yī)，2021年11月1日開通了632路公交車。公司高度重視該線路運(yùn)營(yíng)情況，多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研客流情況，并于今年6月1日起優(yōu)化調(diào)整了632路的走向，以方便市民乘車。但目前該線路客流較少，投入過大勢(shì)必造成公共資源浪費(fèi)，加之632路終點(diǎn)站山南保健院的基礎(chǔ)設(shè)施暫時(shí)不能滿足過多公交車輛停靠，否則存在一定安全隱患。針對(duì)網(wǎng)友的反映，公司將認(rèn)真做好客流調(diào)研，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)車時(shí)間，加大客流高峰期運(yùn)力投入，滿足市民乘車需求。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 柏雪
12.網(wǎng)友問：我購買了一套新房，交房后發(fā)現(xiàn)存在很多問題。請(qǐng)問，新建住房需要滿足哪些條件才可以交付？
市住建局回復(fù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拿到竣工驗(yàn)收備案表就可交付。交付使用時(shí)，向購買人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。
商品房交付使用后，購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買人有權(quán)退房；給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 張明星
13.網(wǎng)友問：這幾天乘坐出租車付費(fèi)時(shí)，有的駕駛員按原來的四舍五入方式收費(fèi)，有的駕駛員則是按照計(jì)價(jià)器顯示實(shí)價(jià)收費(fèi)，請(qǐng)問相關(guān)部門，是否有個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？
市出租車管理所回復(fù)：9月初，出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整時(shí)就已經(jīng)規(guī)范了收費(fèi)方式，嚴(yán)格按照計(jì)價(jià)器顯示價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)，駕駛員不允許用四舍五入的方式收費(fèi)。接下來，相關(guān)部門會(huì)進(jìn)一步廣泛宣傳這種收費(fèi)方式。
淮河早報(bào) 淮南網(wǎng)記者 付莉榮
