（記者 廖凌云 通訊員 李林）為充分發(fā)揮巡回審判機(jī)制對(duì)基層群眾的服務(wù)效能，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)合同糾紛的個(gè)案示范效應(yīng)，近日，田家庵區(qū)人民法院采用巡回審判模式，將幾起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的庭審現(xiàn)場(chǎng)搬進(jìn)某小區(qū)，為當(dāng)事人提供高效、便捷的解決糾紛渠道，同時(shí)也充分彰顯了人民法院積極回應(yīng)基層司法需求的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
庭審現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)徽莊嚴(yán)，法槌起落。法官圍繞合同效力、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容等爭(zhēng)議焦點(diǎn)，依法組織雙方進(jìn)行舉證、質(zhì)證和辯論陳述。面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，法官耐心釋法明理，引導(dǎo)雙方換位思考。在法官的調(diào)解下，物業(yè)公司當(dāng)場(chǎng)承諾減免部分物業(yè)費(fèi)，并表示將立即整改業(yè)主反映的問(wèn)題；業(yè)主見(jiàn)狀也表示愿意當(dāng)場(chǎng)繳納拖欠的物業(yè)費(fèi)。
通過(guò)充分的陳述辯論和法官的專業(yè)疏導(dǎo)，不僅讓物業(yè)公司充分了解了業(yè)主訴求，便于后續(xù)提供更具針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也讓在場(chǎng)群眾直觀感受到司法的溫度以及物業(yè)公司面臨的管理服務(wù)難點(diǎn)。這場(chǎng)庭審也為當(dāng)事人提供了理性對(duì)話平臺(tái)，成為了向群眾傳遞法治精神的生動(dòng)課堂。
物業(yè)公司代表當(dāng)庭表態(tài)，將以本案為契機(jī)，全面優(yōu)化服務(wù)流程，暢通業(yè)主溝通渠道。他們誠(chéng)懇表示：“歡迎廣大業(yè)主持續(xù)監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)，讓我們攜手共建美麗和諧社區(qū)。”
庭審結(jié)束后，法官與書(shū)記員就地開(kāi)展了“面對(duì)面”普法宣傳活動(dòng)，向旁聽(tīng)人員以案釋法，通過(guò)宣講物業(yè)管理的法律法規(guī)、互動(dòng)答疑等方式，明晰業(yè)主和物業(yè)公司之間的權(quán)利義務(wù)，引導(dǎo)雙方誠(chéng)信履約，促進(jìn)形成和諧穩(wěn)定的社區(qū)關(guān)系。
下一步，田家庵區(qū)人民法院將繼續(xù)貫徹落實(shí)司法為民理念，持續(xù)創(chuàng)新司法為民新舉措，常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)調(diào)解、巡回審判、普法宣傳等工作，切實(shí)為群眾提供更為公正、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的司法服務(wù)。
