年末歲尾，正是盤點(diǎn)一年工作，總結(jié)工作得失的集中時(shí)段。愚以為，總結(jié)貴在答好三道“考”題方可過關(guān)。
首先要思考。總結(jié)工作，既要總結(jié)成績，也要總結(jié)不足；既要分享經(jīng)驗(yàn)，也要分析失誤；而且更重要的是分析不足和失誤。這就需要我們不斷地進(jìn)行思考。有人說，成功的經(jīng)驗(yàn)是相同的，而失敗的原因則是千差萬別的。所以，我們總結(jié)工作，要更多地總結(jié)分析工作的不足和得失，只有找準(zhǔn)病灶，才能對(duì)癥下藥。經(jīng)驗(yàn)只要通過制度固化并堅(jiān)持做好就能得以延續(xù)，成果就能得以擴(kuò)大。而不足、失誤、問題、漏洞則不會(huì)自動(dòng)彌補(bǔ)和堵塞，還會(huì)小洞不補(bǔ)、大洞吃苦。而現(xiàn)實(shí)的工作總結(jié)則往往是成績一大篇、不足一小段。這對(duì)于改進(jìn)今后的工作是不利的，正是我們值得反思的地方，也更是管理者應(yīng)思考的理由所在。
其次要補(bǔ)考。成績不及格，往往要補(bǔ)考，這是非常淺顯易懂的。而我們?cè)诳偨Y(jié)工作中，有沒有“補(bǔ)考意識(shí)”，雖近年底，但仍有時(shí)間去補(bǔ)考。對(duì)照年初的任務(wù)書、路線圖，哪些沒完成，哪些沒到位，哪些進(jìn)度慢，這些都很好查找，只要我們按圖索驥，和年初的計(jì)劃、目標(biāo)對(duì)標(biāo)對(duì)表，則一目了然、一清二楚。我們補(bǔ)考，重點(diǎn)關(guān)注的是失分題、答錯(cuò)題，找到正確答案，以便補(bǔ)考考出個(gè)好成績。工作中的不足、失誤等就像我們總結(jié)工作中的失分題、答錯(cuò)題一樣。現(xiàn)在總結(jié)反思還來得及、趕得上，關(guān)鍵是要有補(bǔ)考的意識(shí)，這樣才能讓年初的計(jì)劃和目標(biāo)不失效，考核制度不失靈，工作業(yè)績才能不失真，我們的各項(xiàng)工作才能一環(huán)扣一環(huán)，一步一步地讓藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。
再則要趕考。職場(chǎng)也是考場(chǎng)，作為職場(chǎng)中人，無論是管理者，還是普通員工，都應(yīng)有一種趕考的心態(tài)。無論是年終，還是在日常，都要保持著趕考的狀態(tài)。要說年終更甚也不為過，畢竟在即將把全年工作劃上句號(hào)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，更不能有絲毫的松懈。年終收官，能否按期完成計(jì)劃，直接關(guān)系到未來的謀篇布局。畢竟今天的總結(jié)是未來工作的鋪路石，沒有堅(jiān)實(shí)的路基，難以奠定來年開局堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于個(gè)人來講，趕考永遠(yuǎn)在路上。單位要總結(jié)，個(gè)人也要復(fù)盤，這樣才能走得更堅(jiān)實(shí)更從容。單位也好，個(gè)人也罷，只要始終保持趕考的狀態(tài)定會(huì)考出好成績。
總結(jié)是為了更好促進(jìn)工作，思考是為了更好開啟明天，補(bǔ)考是為了更好把握當(dāng)下，趕考是為了更好開創(chuàng)未來。做好總結(jié)這道“考”題，不失為工作、人生提供了出新出彩新的嘗試。(胡鋒)
