“奶奶，這是我的電話號碼，遇到讓你轉(zhuǎn)賬或者其他疑惑的事就給我打電話。”10月24日，田家庵區(qū)國慶街道金豪小區(qū)網(wǎng)格員挨家挨戶地敲開了轄區(qū)老人的門，不但向他們發(fā)放了“反電詐”等平安建設(shè)宣傳彩頁，分享“反詐APP”的正確使用方法，還千叮嚀萬囑咐，一定提高警惕性，只要涉及轉(zhuǎn)賬的電話全部果斷掛斷，千萬不能輕易轉(zhuǎn)賬。
在金豪社區(qū)開展的系列“敲門行動”中，網(wǎng)格員還定期上門入戶，幫助老人排查家中水電、燃?xì)饩�路，提醒叮囑老人注意室內(nèi)通風(fēng)，定期檢查更換老化的電線，平時生活中使用液化氣一定不能離人，做好安全防范工作。
近年來，老年人口總量不斷增加，獨(dú)居老年人口也在增加，養(yǎng)老難問題日益突出。緩解獨(dú)居老人的養(yǎng)老問題，成為當(dāng)前養(yǎng)老事務(wù)中需要解決的重要問題。國慶街道將獨(dú)居老人服務(wù)工作納入網(wǎng)格化管理與服務(wù)中，以轄區(qū)內(nèi)72個基礎(chǔ)網(wǎng)格為依托，按“一人一檔”的要求，通過電話、短信、微信、上門入戶等多種方式，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人的基本信息、身體狀況和服務(wù)需求等第一手資料。
國慶街道相關(guān)負(fù)責(zé)人向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者介紹，他們還篩查、核實(shí)家庭人口情況、聯(lián)系號碼、緊急聯(lián)系電話和詳細(xì)地址，并預(yù)留鄰居電話號碼作為備用緊急聯(lián)系方式，網(wǎng)格員、志愿者人員日常時刻關(guān)注老人情況，及時更新完善獨(dú)居老人的相關(guān)信息。“聊天說家常，給有需要的老人清洗衣物，幫助老人排查家中水電、燃?xì)饩�路，定期檢查更換老化的電線，宣傳近期電信詐騙的真實(shí)事例。”網(wǎng)格員們通過主動溝通加強(qiáng)交流、增進(jìn)感情，提供力所能及的服務(wù)。
家住香榭華都的趙克秀老人，今年82歲，老伴去世多年，兒子長期在外地工作，老人很是孤單。在日常巡查過程中，紡織社區(qū)第三網(wǎng)格員劉梅獲取這一信息之后，隨即通過e治理平臺聯(lián)系到了老人和他的孩子，了解了老人家中的大概情況。自今年6月起，劉梅每周都要去老人家探訪一到兩次，或是聊天，或是幫忙做家務(wù)。劉梅用自己的真心換來了回報(bào)，使得老人的臉上天天洋溢著笑容。
“網(wǎng)格員經(jīng)常來，每次都要看看我冰箱里還缺什么，當(dāng)天就給我買來了。”家住馨雅苑一期的趙奶奶感動地告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者。據(jù)了解，馨雅苑社區(qū)網(wǎng)格員在走訪獨(dú)居老人時，會定期檢查還有哪些食材和食品的保質(zhì)期，確定老人家食品物資充足才放心。網(wǎng)格員還幫助老人排查了家中用火用電的安全隱患，并親自上陣幫助老人把老化的電線、損壞的開關(guān)做了絕緣保護(hù)，以及對存在較大安全隱患的線路開關(guān)進(jìn)行更換。
“您的眼睛哪里不舒服呀？”“您的飲食習(xí)慣還是要改一改。”近日，金地社區(qū)黨委、新時代文明實(shí)踐站、計(jì)生協(xié)聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)院開展為期一周的“關(guān)注眼睛口腔衛(wèi)生 倡導(dǎo)健康生活方式”義診和免費(fèi)體檢活動，讓社區(qū)居民在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，提升居民的幸福感和滿意度。“真好，足不出戶就能體檢，給我們老年人提供方便就是最大的關(guān)懷！”
今年以來，國慶街道各個社區(qū)都組織開展了免費(fèi)理發(fā)、公益體檢、文藝表演等“助老”相關(guān)活動，通過多種方式打破獨(dú)居老人精神孤島，用一句句親切的問候、一次次溫暖的看望、一場場用心的活動架起了“連心橋”，讓老人們的心窩暖暖的，讓他們不再孤單。(記者 付莉榮)
