近日，市民方先生致電市長(zhǎng)熱線12345，反映他對(duì)物業(yè)管理方有關(guān)物業(yè)費(fèi)及電費(fèi)收取方面存在的質(zhì)疑。
據(jù)方先生介紹，其在壽縣錦繡廣場(chǎng)商鋪開(kāi)辦了一家藝術(shù)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，因錦繡廣場(chǎng)的物業(yè)公司收取其2.5元/平方米的物業(yè)費(fèi)以及1.2元/度的電費(fèi)，他對(duì)此收費(fèi)存在質(zhì)疑并未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司就對(duì)他的商鋪采取了停電的處理方式，導(dǎo)致其無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。方先生稱，他想了解物業(yè)公司的收費(fèi)是否符合相關(guān)規(guī)定，并希望有關(guān)部門(mén)能幫忙協(xié)調(diào)處理此事。
接到方先生反映的問(wèn)題，市長(zhǎng)熱線聯(lián)系了壽縣縣政府，縣政府立即安排相關(guān)部門(mén)對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查了解，壽縣錦繡廣場(chǎng)小區(qū)由六安安城物業(yè)壽縣分公司提供物業(yè)服務(wù)。該項(xiàng)目因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位未向供電部門(mén)辦理供電設(shè)施設(shè)備移交手續(xù)，故該供電設(shè)施設(shè)備由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位壽縣天健房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司自管并委托六安安城物業(yè)代管。六安安城物業(yè)從供電部門(mén)購(gòu)買(mǎi)用電并先行墊付電費(fèi)，然后由住戶根據(jù)用電量交納電費(fèi)。根據(jù)《淮南市城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)在業(yè)主大會(huì)成立之前實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，按合同約定執(zhí)行。目前，六安安城物業(yè)與商鋪方先生進(jìn)行了協(xié)商，已就有關(guān)費(fèi)用繳納事宜達(dá)成了諒解。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。壽縣房管局已督促六安安城物業(yè)，要求其嚴(yán)格按照規(guī)定收取電費(fèi)，不得隨意拉閘停電。投訴人如果還對(duì)六安安城物業(yè)收取電費(fèi)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理方式有異議，可根據(jù)實(shí)際情況與六安安城物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商，商討解決辦法；也可以向壽縣發(fā)改委（物價(jià)局）價(jià)格監(jiān)督股（電話4021777）和壽縣供電公司（電話4124312）反映咨詢。
（記者 柏雪 編輯 湯寧）
